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직장에서 문제를 일으키는 10가지 대화유형과 그 대처법

다양한 사람들이 함께하는 직장 생활에서는 이런 저런 일들이 많이 일어나고 또 어쩔 수 없이부딪히고 이겨내야 할 경우들이 많습니다. 성격이 제각기 틀리 듯 일하는 스타일도 다 틀리니..그런 다양한 유형에 따라 현명하고 지혜롭게 대처하는 방법에 대한 좋은 글이 있어 올립니다.내가 혹시라도 가지고 있는 면모가 있을 수도 있으니 나 자신도 돌아보고 또 상대방을이해하고 상황에 대처할 수 있는 팁을 얻을 수 있게 짧게나마 짬을 내서 읽어 보시와요~~^^오늘 하루도 화이팅입니다!!!! 권위적이고 직선적이며 화를 잘 내는 탱크형 분노로 되받아 치거나 변명을 늘어놓는 것은 도움이 되지 않는다. 당신은 반발적인 행동을 자제하고 우선 자신의 자리를 차분하게 지키며 그의 말을 경청한다. 중요한 요점을 백트래킹하며 재치있게 말..

더캣생각 2010.04.02

나의 영화같은 중고차 구매기

1.예전에 거래를 했던 딜러를 통해 월요일에 어렵게 구입한 중고차(트라제)를 오늘 다른 차로 교환받았다.목요일에 인계받은 차의 성능점검기록부와 별도로 점검(스캐닝)을 의뢰하기 위해 어제저녁에 구리 스피드메이트에 들렀다가우연히 알게된 차의 주행거리에 문제가 있었다.3개월 전 부천에 있는 스피드메이트에서 정비받은 내역이 있었는데 그 당시 주행기록이 14만km에 가깝게 기록되어 있었던 것이다.내가 받은 성능점검기록부에는 8만5천km가 찍혀 있었다 ...구리 지점장이 부천의 중**로점과 통화를해서 중고차 구입자의 서류와 주행거리가 다르게 나온다고 말했고그 사이 나는 구리 지점쪽에정비내역 조회서 출력을 부탁하고 딜러에게 전화를 걸었다.딜러는 다른 매매상사 소속의 그 차에 대해자세히 알고 있지는 못했다.본인도 확인..

더캣생각 2010.01.16